안녕하세요 파워닭입니다.
우선 이용에 불편드려 죄송하다는 말 전합니다.
저희가 자체물류에서 3pl물류로 바꾸면서 배송사고가 많이 나고 있습니다..
해당 부분 물류업체에 수차례 경고 주었으나, 개선이 안되어 물류업체 변경하려 계획하고 있습니다.
빠른 시일 내로 변경될 수 있도록 노력하겠습니다.
그리고 고객님 주문 건이 있으면, 누락 부분 같이 발송해드리려 했으나, 27일 주문 주문 것 이미 출고된 것으로 확인됩니다..
해당 부분은 다음 주문 시 사용하실 수 있도록 적립금 지급토록하겠습니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
[ Original Message ]
1.데리야끼맛 주문 - 카레맛으로 잘못옴
2.30팩 주문 - 28개옴 2개 갯수누락
3.30팩 주문 - 29개옴 1개 갯수누락
여지껏 파워닭에 주문했었는데 수취 시 마다 확인했었으면 누락건이 더 발생했었을거라 봅니다
많은 주문량 소화할라면 그럴수있다 보고 백번양보해서 긍정적으로 생각하고 넘어가겠습니다 :)
하지만 더이상의 누락건은 화가 많이 날거 같습니다
여태 파워닭을 이용해왔던지라 한번만 더 믿어보겠습니다
상품검수를 철저히 해주시기 바랍니다!!
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